Integritet
När ni kontaktar Besiktra.
Den här sidan beskriver kontaktformuläret och den här webbplatsen. Hantering av kund- och besiktningsdata i själva produkten behöver gås igenom separat inför en pilot eller ett avtal.
Uppgifterna i en förfrågan.
Formuläret ber om namn, företag, e-post i arbetet, typ av besiktning och en kort beskrivning av vad ni vill förenkla. Telefonnummer och nuvarande system är frivilliga uppgifter.
Uppgifterna används för att förstå förfrågan, kontakta er och diskutera ett möjligt nästa steg. En förfrågan innebär inte att ni anmäler er till ett nyhetsbrev eller andra marknadsutskick.
Beskriv behovet utan kundmaterial.
Kontaktformuläret har ingen filuppladdning. Skicka inte kundregister, känsliga besiktningsprotokoll eller onödiga personuppgifter om andra personer i fritextfältet.
Om vi behöver titta närmare på ett underlag kommer vi överens om hur det ska delas. Ett anonymiserat exempel räcker ofta för den första genomgången.
Så skickas förfrågan.
Formuläret skickar uppgifterna via webbplatsens server till vår mottagningstjänst för kontaktförfrågningar. En bekräftelse visas först när mottagningstjänsten har accepterat förfrågan. Om sändningen misslyckas finns texten kvar i formuläret så att ni kan försöka igen.
Kontakta oss om ni vill följa upp hur uppgifterna i er förfrågan hanteras eller hur länge de finns kvar. Lämna inte fler uppgifter än vad som behövs för att förstå ert ärende.
Kakor och tekniska uppgifter.
Om webbanalys är aktiverad använder vi Google Analytics först efter ditt samtycke för att mäta sidbesök, klick på kontaktlänkar och kontaktförfrågningar som har skickats. Vi skickar inte formulärens innehåll till Google. Valet sparas lokalt i din webbläsare i 180 dagar. Du kan avstå eller återkalla samtycket via inställningarna för kakor i sidfoten. Google Analytics använder kakor och Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Vi aktiverar inte Googles annonseringsfunktioner. Typsnitten laddas från webbplatsen.
Webbservern och driftleverantören kan behandla tekniska uppgifter när en sida eller formuläret används, till exempel IP-adress och information om en begäran. Sådan hantering beror på den aktuella driftmiljön.
En fråga om era kontaktuppgifter?
Beskriv vilken förfrågan det gäller, utan att skicka känsliga uppgifter.